Universidad de Ingeniería y Tecnología UTEC se encuentra en la búsqueda de personal dinámico para integrarse como Asistente de Experiencia bajo una modalidad de tiempo parcial. Esta posición es fundamental para el soporte operativo y logístico en el desarrollo de los proyectos académicos y profesionales que la institución gestiona. El perfil buscado requiere de personas altamente organizadas, con una actitud proactiva y una clara disposición para el trabajo colaborativo, que deseen formar parte de un entorno educativo de vanguardia comprometido con la excelencia académica y la innovación constante.
Las responsabilidades asignadas incluyen la coordinación estrecha con expertos, gestores y el equipo de operaciones para asegurar la correcta gestión de las aulas y sesiones de trabajo. El asistente será responsable de la gestión de cronogramas, garantizando el cumplimiento puntual de todas las actividades programadas y los tiempos establecidos para cada fase del proyecto. Además, deberá realizar un seguimiento continuo a los participantes, atendiendo sus consultas de manera oportuna y precisa, y facilitando el desarrollo de las sesiones, ya sea de forma virtual o presencial, para asegurar siempre una experiencia positiva y enriquecedora para los usuarios.
Dentro de las tareas tecnológicas, el colaborador tendrá la responsabilidad de apoyar en la gestión de grupos a través de plataformas virtuales como Microsoft Teams y Zoom. Asimismo, se espera que utilice herramientas interactivas como Kahoot y Mentimeter para dinamizar las actividades y fomentar la participación activa. La elaboración de reportes y el monitoreo constante de los indicadores operativos del proyecto son parte integral del día a día, permitiendo una medición clara del éxito en las gestiones realizadas.
Para ocupar este rol, es indispensable contar con experiencia previa en atención al cliente y en el manejo de grupos grandes, demostrando un excelente dominio de público. Se valorará especialmente la experiencia previa en la coordinación de eventos o capacitaciones, así como la capacidad para facilitar dinámicas rompehielo o cualquier otra actividad participativa que dinamice los procesos. El manejo de herramientas ofimáticas es un requisito clave, debiendo contar con conocimientos básicos o intermedios de Excel, PowerPoint, Microsoft Office y Google Workspace. El perfil debe destacar por poseer un buen nivel de comunicación y una capacidad sobresaliente para el desenvolvimiento interpersonal en entornos diversos.
La institución garantiza procesos de selección equitativos, basados en el respeto y la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de género, edad, origen o discapacidad, reafirmando su compromiso con la diversidad e inclusión. Esta vacante representa una opción para profesionales que buscan un equilibrio entre su desarrollo personal y sus responsabilidades laborales dentro de una organización académica de alto nivel, donde la gestión de la experiencia del participante es el pilar central de la labor diaria. Se busca talento comprometido que quiera crecer profesionalmente contribuyendo al éxito de los proyectos estratégicos de la universidad.