Atención al Cliente - Call Center Part Time ​BRIA IMPORT

Atención al Cliente – Call Center / Part Time ​Perú

​BRIA IMPORT

​Esta empresa se ha consolidado como un referente dentro del mercado nacional, operando como una destacada tienda bajo el modelo de comercio electrónico y empresa importadora con más de tres años de trayectoria ininterrumpida. La organización se caracteriza por una logística eficiente que permite la gestión y el despacho diario de un volumen significativo de pedidos, alcanzando hasta 80 envíos al día. Debido a su crecimiento constante y optimización de servicios, se requiere integrar a su equipo de operaciones a dos personas dinámicas y proactivas que ocupen el cargo de asesoras de atención al cliente bajo la modalidad de call center, enfocadas en la excelencia del servicio y la conversión de ventas.

​Las funciones principales de esta posición consisten en el manejo directo de entre 15 y 30 pedidos diariamente, garantizando una atención fluida y profesional. La responsabilidad central implica gestionar la comunicación con los usuarios para concretar ventas efectivas tanto mediante llamadas telefónicas como a través de canales de mensajería instantánea. Es fundamental que la persona seleccionada cuente con la habilidad necesaria para resolver dudas y cerrar operaciones de manera eficiente, manteniendo siempre los estándares de calidad y atención que identifican a la compañía.

​Para aplicar a este cargo, es necesario contar con una experiencia mínima comprobada de seis meses desempeñando funciones similares en instituciones o puestos afines, preferiblemente en entornos de alta rotación comercial. Se requiere que los interesados tengan entre 18 y 30 años de edad y posean conocimientos básicos en el manejo de herramientas como Excel, fundamentales para llevar el control administrativo de los pedidos gestionados. La capacidad de trabajo en equipo, la buena disposición para el aprendizaje y una excelente comunicación oral y escrita son competencias altamente valoradas para el cumplimiento de las metas diarias.

​La modalidad de trabajo es híbrida, lo cual permite una flexibilidad operativa necesaria para el desempeño de las actividades. La oficina central de la empresa se encuentra ubicada en San Martín de Porres, Lima, Perú, cerca del Óvalo Habich. El esquema laboral establecido consiste en una jornada de un día presencial en las instalaciones de la empresa y cinco días bajo la modalidad remota. El horario de cumplimiento de las responsabilidades es de lunes a sábado, en un bloque de cuatro horas diarias comprendido entre las 8:00 de la mañana y las 12:00 del mediodía.

​En cuanto a la compensación y beneficios, el puesto ofrece un sueldo mensual que oscila entre los 900 y 1600 soles, dependiendo del rendimiento y la capacidad de cierre de ventas. La empresa premia el desempeño excepcional a través de un esquema de bonos monetarios, tanto semanales como mensuales, directamente vinculados a los resultados obtenidos por la asesora. Además de la estabilidad económica, la organización brinda a sus colaboradores reales posibilidades de crecimiento dentro de la estructura empresarial, promoviendo el desarrollo profesional y la permanencia a largo plazo dentro de un proyecto dinámico en constante expansión tecnológica y operativa en el sector retail del país.

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